ナイトアイボーテの電話がつながらない!…時の対処法は?

ナイトアイボーテの電話がつながらない!...時の対処法は?

ナイトアイボーテの定期コースの変更、解約するときに電話できるようになっているんですが…
でも、実際に電話してみると、この電話がつながらない!!と、口コミで話題になっているんです。

電話ができる時間って平日の日中だけで短いから、急いで電話しているのにつながらないとかなり不便ですよね。。。
こんな口コミで不安になってナイトアイボーテを購入できずにいるという方も多いようです。(わたし含め)

そこで今回は、ナイトアイボーテの電話がつながらないときの対処法について紹介していきたいと思います!
電話がつながらなくて困ってるなんて人はぜひ参考にしてみてくださいね~♪

 

ナイトアイボーテの電話はつながらない?!

こんな感じで解約の電話がつながらない!という口コミが本当に多くみられました。
これではすでに使っている人はもちろんのこと、初めてナイトアイボーテを購入する人も不安になってしまいますよね…

 

ナイトアイボーテの電話番号は?正しい番号にかけるべし!

ナイトアイボーテの電話番号は?正しい番号にかけるべし!

ナイトアイボーテの公式サイトには0120-000-424の番号が記載されています。

しかし!!

この電話番号はお客様センターの番号で、質問や通常申し込みをするための番号で、変更・解約するための電話番号じゃないんです!

変更・解約する場合は以下の電話番号に連絡しましょう。

変更・解約の電話番号
0570-099-210

この番号はナイトアイボーテと共に同封されていたパンフレットに記載されてて、変更・解約専用の電話番号ですね。

調べてみると、ナイトアイボーテ解約お問い合わせ電話番号(専用窓口):03-5574-8832っていう番号もありました。

解約したい場合は下2つの電話番号に連絡するのが良さそうですね。
つながらない場合は間違った番号へ連絡している可能性もあるので、もう一度番号を確認してみてくださいね♪

ちなみに、いずれも平日10:00~13:00、14:00~17:00までの受付になってるので、学校、仕事で電話しにくいかもしれないんですが頑張って電話してみてください。

 

正しい電話番号でもつながらないときの対処法は?

正しい電話番号でもつながらないときの対処法は?

電話が繋がらない時の対処法①メールで問い合わせる

お客様センターの電話がつながらないときは、メールでの問い合わせもおすすめ!

お客様センター:inf@sttd.jp

うまく二重が作れない場合も、ここに問い合わせすると専任アドバイザーの方が丁寧にサポートしてくれますよ~♪
ただし、解約に関する問い合わせは電話受付のみとなってるので、このアドレスに連絡しても解約の対応はしてくれないので注意!

電話が繋がらない時の対処法②電話する時間をずらす

ナイトアイボーテは、スタッフの増員が追い付いてないらしく、「電話がつながらない」って言われるようになってしまったそうです。
人気商品なので仕方ないことなのかもしれませんね…。

電話がつながりにくいことはナイトアイボーテ側も認めているようで、公式サイトでも以下のような発表がされていました。

曜日や時間によって、お電話が大変繋がりにくくなっております。
お急ぎの方はお手数ですが、下記の曜日・時間帯をお試しくださいませ。

曜日:(水)(木)(金)
時間帯:11:00~12:00、15:00~16:00

電話が繋がらない時の対処法③公衆電話から電話する

通販会社でなかなか連絡がとれない会社に電話するための裏技として知られているのが、公衆電話からかけるという方法らしいです!

なぜか通販会社に知らせていない番号からかけると電話がつながるという噂があるんです。
あくまでも噂です!

もちろん、登録していないのであれば家の固定電話や家族の携帯電話からでもOK。

どうしてもつながらない場合は、この裏技をお試しあれ~♪

 

さいごに一言

今回は、ナイトアイボーテの電話がつながらないときの対処法について紹介してきました。

最後にまとめると、ナイトアイボーテはスタッフの数が足りず電話対応に追い付けてないから、電話する時間をずらすのが1番!

変更や問い合わせであればメールでも良いのですが、解約したいときは電話するという方法しかないため、つながらないときは今回紹介した対処法をぜひ実践してみてくださいね~♪

 
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N.I

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